1. Responsable del tratamiento
Lobecib, biblioteca y espacio cultural con sede principal en Av. Petit Thouars 3450, San Isidro, Lima 15046, Perú, es responsable de la información personal que usted decida compartir mediante este sitio web.
Nuestro sitio tiene una finalidad informativa y comunitaria: publicar actividades culturales, orientar a visitantes, facilitar consultas y acercar recursos de lectura a estudiantes, familias e investigadores.
2. Datos personales que podemos recopilar
Recopilamos únicamente los datos necesarios para atender solicitudes realizadas por el usuario. Dependiendo de la forma de interacción, esta información puede incluir:
- Nombre y apellidos, cuando se ingresan voluntariamente en formularios de contacto o inscripción.
- Dirección de correo electrónico y, si el usuario lo facilita, número de teléfono de contacto.
- Mensaje, consulta, preferencia de actividad cultural o información necesaria para gestionar una reserva o respuesta.
- Datos técnicos básicos de navegación, como tipo de navegador, fecha de visita y páginas consultadas, tratados de forma agregada cuando se usan métricas internas.
3. Para qué usamos la información
La información personal se utiliza para fines concretos relacionados con los servicios culturales de Lobecib:
- Responder consultas enviadas por usuarios, estudiantes, docentes o visitantes.
- Gestionar inscripciones, cupos y comunicaciones sobre talleres, charlas, clubes de lectura o actividades comunitarias.
- Informar sobre cambios relevantes en horarios, disponibilidad de espacios o actividades previamente solicitadas.
- Mejorar la claridad del sitio web, sus contenidos y la experiencia de navegación.
- Cumplir obligaciones administrativas o requerimientos legales aplicables cuando corresponda.
No vendemos, alquilamos ni cedemos bases de datos personales a terceros para publicidad externa.
4. Base de tratamiento y consentimiento
Cuando usted completa un formulario, escribe a Lobecib o solicita información sobre una actividad, entendemos que autoriza el uso de sus datos para responder a esa solicitud concreta. En comunicaciones informativas adicionales, procuramos ofrecer opciones razonables para dejar de recibir mensajes no esenciales.
El usuario puede decidir no proporcionar datos personales; sin embargo, en algunos casos esto puede impedirnos responder una consulta, confirmar una inscripción o gestionar una comunicación específica.
5. Terceros y encargados de servicio
Podemos utilizar proveedores técnicos necesarios para operar el sitio web, alojar formularios, gestionar correos electrónicos o mantener la seguridad de la plataforma. Estos proveedores solo deben tratar la información en la medida necesaria para prestar el servicio correspondiente.
También podremos compartir información cuando sea requerido por una autoridad competente o para proteger derechos, seguridad e integridad de Lobecib, sus visitantes o su comunidad.
6. Conservación, almacenamiento y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la consulta o gestionar la actividad solicitada. Algunos registros administrativos pueden mantenerse por más tiempo si existe una obligación operativa, contable o legal razonable.
Aplicamos medidas organizativas y técnicas destinadas a reducir riesgos de pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración de la información. El acceso interno se limita al personal que necesita conocer los datos para cumplir sus funciones.
7. Derechos del usuario
Usted puede solicitar acceso, actualización, rectificación, oposición o eliminación de sus datos personales, de acuerdo con la normativa aplicable. Para proteger su privacidad, podremos pedir información mínima que nos permita verificar la identidad del solicitante antes de atender el requerimiento.
Intentaremos responder las solicitudes en un plazo razonable y con lenguaje claro. Si una solicitud no puede atenderse completamente por motivos legales o administrativos, explicaremos la razón cuando sea posible.
8. Menores de edad
Lobecib promueve actividades familiares e infantiles, pero los formularios digitales deben ser utilizados por personas adultas o con autorización de un padre, madre, tutor o responsable. No buscamos recopilar información personal de menores sin acompañamiento adulto.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar mejoras del sitio, cambios operativos o ajustes normativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, identificada por su fecha de actualización.